アナタの「困った」をすっきり解消!
サポート業務のご案内
訪問サポートのご案内です



当パソび庵ケイズデプト校では単にパソコンの操作を学んで頂くだけでなく、『うまく動かない』 『エラーメッセージが出る』 『接続や設定が分からない』 etc... のサポートも安心してお任せ頂けます。PCソリューションベンダーの「ケイズデプト」が責任を持って対応させて頂きます。PCの事は何でもお気軽にご相談ください。


PCサポート/レスキューサービス基本料金表

各種サポートには基本技術料が必要です(パックサービス及び定期ITサポートサービスを除く)
出張サポート対象地域:藤井寺市、羽曳野市、松原市、八尾市、富田林市(他の地域は別途交通費(実費)が必要となります)
出張講習をご依頼頂きました場合、講習内容に関するお電話でのご相談は2週間無料にて受付致します
(パックサービスに含まれるミニ講習を除く。講習内容に含まれない技術相談はお受けできません)
又、追加講習の場合2週間以内のサポート基本技術料は無料となります。

<サポートご依頼時のご注意>
お客様でご用意いただく機器によっては相性や仕様等の問題から接続や増設不可能な場合もございますので予めご了承ください。
各サービス施工時には万全を期して行っおりますが、お客様で作成されたデータやファイルの保証は致しかねます。
万一の場合に備えて大切なデータ等はご依頼の前にお客様においてバックアップをお願いします。
トラブルチェックサービスは完全なる復旧をお約束するものではございません。
場合によってはリカバリー作業やパーツ交換等の付帯作業(実費費用)が発生する事もございますので予めご了承下さい。

No.
メニュー
価 格
(税込)
所要
時間
備 考

基本料
A-1 出張サポート基本技術料
5,900円
(6,195円)
  1回/1案件毎。各種サポート作業に際しての基本料です
A-2 店頭受付サポート基本技術料
3,000円
(3,150円)
  1回/1案件毎。各種サポート作業に際しての基本料です


パックサービス(基本料含む)
B-1 スタートアップパック(A)
14,000円
(14,700円)
90分
初期セットアップ+ミニ講習
※PC本体ご購入時のみ
B-2 スタートアップパック(B)
19,800
(20,790円)
2時間
初期セットアップ+インターネット接続設定+Eメール接続設定+操作講習1時間
※PC本体ご購入時のみ(アナログ回線利用)
B-3 スタートアップパック(C)
29,800円
(31,290円)
2時間
初期セットアップ+インターネット接続設定+Eメール接続設定+操作講習1時間
※PC本体ご購入時のみ(ISDN/ブロードバンド回線利用、モデム・TAセットアップ含む)
B-4 スタートアップパック(D)
24,800円
(26,040円)
2時間
初期セットアップ+インターネット接続設定+Eメール接続設定+操作講習1時間
※PC本体ご購入時のみ(Air H"、eo64、 PHS等の回線利用、モデムカードセットアップ含む)
B-5 インターネットスタートパック(A)
14,400円
(15,120円)
60分
インターネット接続設定+Eメール接続設定(アナログ回線)+ミニ講習
B-6 インターネットスタートパック(B)
19,800円
(20,790円)
90分
インターネット接続設定+Eメール接続設定(ISDN/ブロードバンド/PHS回線等)+ミニ講習
※モデム・TA・モデムカードセットアップ含む


ハードウェアサービス
C-1 初期セットアップ
5,800円
(6,090円)
60分
PC本体+モニタ+プリンタのセットアップ
C-2 周辺機器接続設定(A)
4,500円
(4,725円)
60分
(パソコンに直接接続するもの)セットアップ作業/1点あたり。
※添付ソフトのインストール含む
C-3 周辺機器接続設定(B)
9,900円
(10,395円)
60分
(パソコンにI/Fカード等で接続するもの)セットアップ作業/1点あたり
※添付ソフトのインストール含む
C-4 内臓機器増設設定
7,000円
(7,350円)
60分
HDD.MO.CD-R等
※添付ソフトのインストール含む
C-5 メモリ増設
3,000円
(3,150円)
30分
SIMM.DIMM.VRAM.キャッシュメモリ等の取付け・動作確認
C-6 デジタルカメラ接続設定
7,000円
(7,350円)
60分
接続設定、画像転送確認
C-7 ISDNターミナルアダプタ接続設定
10,000円
(10,500円)
60分
TA接続設定+インターネット接続設定+Eメール接続設定
C-8 ダイヤルアップ(BB)ルーター接続設定
20,000円
(21,000円)
90分
ルーター接続設定+インターネット接続設定+Eメール接続設定(1台)
C-9 無線ルーター導入設定
29,800円
(31,290円)
2時間
無線ルーター接続設定+インターネット接続設定+Eメール接続設定(1台)
※LAN構築は別途
C-10 無線ルーター子機(クライアント)追加
12,000円
(12,600円)
30分
追加PC1台あたり
※LAN構築は別途


各種オプションサービス
O-1 ラック組立て
4,000円
(4,200円)
  パソコンラックやOAラックの組立て作業。1台あたり。
O-2 チェア組立て
3,000円
(3,150円)
  OAチェア等の組立て作業。1台あたり。
O-3 ホスティングサービス
別途見積
  独自ドメインでメールやホームページを運用するお手伝いを致します
O-4 webサイト構築サービス
別途見積
  単なる「コンテンツ作成」に留まらず、企画/立案〜運用までトータルにサポート致します
O-5 ITコンサルティング
別途見積
  IT技術やIT機器/ITサービスに至るまで効果的に利用する方法をトータルサポート致します
O-6 データコンバートサービス
別途見積
  各種データを変換する作業です。様々なメディア(MO・CD-R・FD等)に対応致します
O-7 データ作成サービス
別途見積
  原稿を入稿頂き、ご指定のアプリケーションのフォーマットでデータ作成を致します
O-8 OSバージョンアップサービス
別途見積
  ご使用中のパソコンのOSをバージョンアップ致します
O-9 ハードウェアチューンアップサービス
別途見積
  ご使用中のパソコンののCPU交換やマザーボードの交換等、スペックアップを行います


ソフトウェアサービス
D-1 メールアカウント追加設定
2,000円
(2,100円)
30分
メールアカウント1個あたり
D-2 アプリケーションソフトインストール(CD)
3,000円
(3,150円)
 
1点あたり
D-3 アプリケーションソフトインストール(FD)
6,000円
(6,300円)
 
1点あたり
D-4 セキュリティ対策作業
(ソフトウェア代金含む)
25,000円
(26,250円)
1〜2日
セキュリティソフトインストール&設定、OSのパッチファイル適用、
Officeソフトのパッチファイル適用、ブラウザバージョンアップ、
ウイルスチェック&駆除、アップデートメンテナンス説明 ※Norton Internet Seculityを使用
D-5 OS再インストール
9,000円
(9,450円)
60分
Windows 98.Me.2000.XP等
D-6 システムリカバリー
9,500〜
(9,975円〜)
 
PC付属のリカバリーCDを使用。(機種や周辺機器等、ご利用の環境によって価格は異なります)
D-7 不具合トラブルチェック
6,000円
(6,300円)
60分
トラブル内容を検証・診断する作業です。追加30分あたり3,000円。
※トラブル修復の際に別途費用が必要な場合があります


ネットワーク(LAN)関連サービス
E-1 Peer To Peer LAN構築
別途見積
   
E-2 クライアント・サーバー LAN構築
別途見積
   


サーバー/アプリケーション関連
F-1 サーバー構築
別途見積
  webサーバー、ファイルサーバー、アプリケーションサーバー 等
Windows.UNIX.Linux.Mac.等各種対応
F-2 オリジナルアプリケーション作成
別途見積
  各種オリジナル業務ソフト等の開発・導入


出張講習/レッスンサービス(追加は30分単位にて算出)
G-1 簡単パソコン操作
5,900円
(6,195円)
60分
初心者対象、パソコン基本操作全般
G-2 OS基本
5,900円
(6,195円)
60分
Windows95.98.Me.2000.XPの基本操作やカスタマイズ等
G-3 ワープロソフト
5,900円
(6,195円)
60分
Word使用。文字入力やPOP作成、はがき作成等
G-4 表計算ソフト
5,900円
(6,195円)
60分
Excel使用。簡易データベースやグラフ、見積書作成等
G-5 インターネットソフト
5,900円
(6,195円)
60分
Internet Explorer使用。検索のコツやカスタマイズ等
G-6 周辺機器簡単講習
6,000円
(6,300円)
60分
スキャナ、プリンタ、デジタルカメラ等の活用方等
G-7 一般アプリケーションソフト
6,000円
(6,300円)
60分
初心者対象 ※対応アプリケーションは別途お問合せください
G-8 応用アプリケーションソフト
10,000円
(10,500円)
60分
Illustrator,Photoshop,弥生会計 等、各種専門分野のソフト


定期 ITサポートサービス
H-1 IT コンサルティングサポート
(法人向け定期サポート契約)
※6ヶ月間以上の継続利用が前提です
※個人でのご契約も可能です

7,000円〜
(7,350円〜)
1ヶ月間
各種サポートご依頼時の基本技術料が無料になります
講習費・作業費のみで各種サポートをご利用頂けます
FAX/E-Mail でのサポートに加えて、お電話での技術相談もご利用頂けます
リモートでの遠隔サポートがご利用頂けます(リモートオプション導入初期費用のみ別途)
H-2 ヘルプデスクサービス(個人向け)
※6ヶ月間以上の継続利用が前提です
※法人(商店主・業務環境等)でのご契約は不可

2,000円
(2,100円)
1ヶ月間
FAX/E-Mail でのサポートに加えて、お電話での技術相談もご利用頂けます
※定期ITサポートサービスの詳細につきましては別途お問合せ下さい


前のページに戻る


Copyright (C) 2003 K's-DEPT.,Ltd All rights reserved.